Xử lý tài khoản bị tạm khóa do nhập sai mật khẩu
Nếu nhập sai mật khẩu nhiều lần liên tiếp, hệ thống W88 có thể tạm thời khóa phiên đăng nhập để ngăn chặn truy cập trái phép.
- Chờ hết thời gian khóa tự động trước khi thử lại
- Kiểm tra kỹ phím Caps Lock và bộ gõ tiếng Việt trước khi nhập
- Sử dụng tính năng quên mật khẩu nếu không thể nhớ chính xác
Xem thêm hướng dẫn xử lý sự cố tại:
Khắc phục sự cố
Khôi phục quyền truy cập khi quên mật khẩu
Khi quên thông tin truy cập, người chơi có thể khôi phục lại mật khẩu để đăng nhập W88.
- Truy cập giao diện đăng nhập và chọn mục Quên mật khẩu
- Nhập tên tài khoản và địa chỉ thông tin liên kết đã dùng lúc đăng ký
- Thiết lập mật khẩu mới đạt chuẩn bảo mật
Chi tiết quy trình khôi phục được trình bày tại:
Trợ giúp tài khoản
Duy trì an toàn phiên đăng nhập trên thiết bị
Bảo đảm thiết bị cá nhân an toàn là yếu tố then chốt để duy trì quyền đăng nhập ổn định trên hệ thống W88.
- Không lưu thông tin đăng nhập trên các trình duyệt ở máy tính công cộng
- Đăng xuất tài khoản sau khi kết thúc phiên giải trí
- Định kỳ cập nhật mật khẩu mới
Xem thêm hướng dẫn bảo vệ thông tin:
Trợ giúp đăng nhập